Kako je obična porcija McNuggetsa postala globalni događaj: BTS Meal

Deset McNuggetsa, pomfrit, Coca-Cola i dva umaka. Na prvi pogled ništa zbog čega bi se stvarale kolone, zatvarali restorani ili čuvala prazna ambalaža. A onda je McDonald's u svibnju 2021. predstavio BTS Meal i sasvim obična narudžba pretvorila se u globalnu kampanju koja je u nekim dijelovima svijeta izazvala pravo ludilo.

BTS Meal bio je dio McDonald'sove serije Famous Orders, u kojoj su poznate osobe predstavljale svoje omiljene narudžbe. Prije BTS-a svoje su menije imali Travis Scott i J Balvin, no suradnja s BTS-om bila je prva koja je krenula globalno, na gotovo 50 tržišta. Obrok je u većini zemalja sadržavao deset Chicken McNuggetsa, srednji pomfrit i Coca-Colu, uz Sweet Chili i Cajun umake inspirirane onima iz McDonald'sa u Južnoj Koreji. Upravo su umaci bili najveća novost jer ih kupci na mnogim tržištima, uključujući SAD, dotad nisu mogli naručiti.

Interes je vrlo brzo pokazao da ovo neće biti samo još jedna promotivna ponuda. U Južnoj Koreji prodano je više od 1,2 milijuna BTS Mealova u manje od mjesec dana, a prosječna dnevna prodaja McNuggetsa tijekom promocije porasla je 250 posto. U Maleziji su se stvarale duge kolone, dok je u Indoneziji situacija postala ozbiljnija. Velik broj dostavljača istodobno je dolazio preuzeti narudžbe, pa su zbog gužvi i tadašnjih pandemijskih mjera pojedine poslovnice morale biti privremeno zatvorene.

Posebna priča postala je ambalaža. Ljubičaste vrećice, čaše i kutijice s BTS x McDonald's dizajnom mnogima nisu završile u smeću nakon ručka, nego su ih fanovi čuvali kao uspomenu. Ubrzo su se pojavile i na stranicama za preprodaju, gdje su se prazne vrećice, kutije i pakiranja umaka nudili za iznose puno veće od cijene samog obroka. Uz hranu je stigla i posebna kolekcija odjeće i drugih proizvoda inspiriranih suradnjom, pa se cijela kampanja proširila daleko izvan McDonald'sovih restorana.

McDonald's je pritom očito dobro poznavao način na koji BTS predstavlja svoje projekte. Kampanja je imala vlastiti raspored najava i promotivnih sadržaja koji je podsjećao na najavu novog glazbenog izdanja, a vremenski se poklopila i s izlaskom Butter, objavljenog samo nekoliko dana ranije. Članovi su se pojavili u reklamama za BTS Meal, a suradnja je tjednima bila prisutna na društvenim mrežama diljem svijeta.

Iza cijelog tog veselja ostao je i vrlo konkretan poslovni rezultat. McDonald's je BTS Meal naveo među promocijama koje su pridonijele snažnim rezultatima prodaje u tom razdoblju, uz posebno velik interes za McNuggetse i ogroman odaziv na društvenim mrežama. Ono što je počelo kao još jedna suradnja s poznatim glazbenicima tako je postalo jedna od najzapaženijih McDonald'sovih kampanja tog razdoblja.

Najzabavniji dio cijele priče možda je to što sam BTS Meal zapravo nije bio ništa posebno komplicirano. Nije bilo posebnog BTS burgera ni nekog tajnog recepta, nego McNuggetsi, pomfrit, piće i dva korejska umaka. Pa ipak, nekoliko tjedana 2021. bilo je dovoljno da se isti obrok naručuje diljem svijeta, da ljudi čekaju u redovima i da se ljubičasta papirnata vrećica pažljivo nosi kući umjesto da završi u smeću.